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フライトアテンダント養成コースを修了したナルケカズヨ様の留学体験談

ナルケ様は、Aviationのフライトアテンダント養成コースを受講されました。
ナルケ様のFacebookで、Aviation Australiaでの様子が書かれていて、ナルケ様のコメントや写真を見て、ぜひお話を聞きたいと思い、まだAviationを卒業して間もないナルケさんにインタビューをさせていただきました。

Q ７週間のコースですが、どのようなコースの内容でしたか？

最初は、テキストを読んで、基本的な勉強をしました。そしてだんだん実習にはいっていきました。
私たちのタームは大きなクラスだったらしく、２つに分かれました。いつもはみんな一緒にするらしいので、他のクラスメイトとの交流は少なかったと思います。

Q 一クラスは何名くらいでしたか？

一クラス15人くらいでした。

Q 日本人はナルケさん一人だけだったんですか？

はい。あとはみなさんオーストラリア市民権を持っている方でした。

Q ILSC（語学学校）とは違い、オーストラリア人しかいない環境ということですが、クラスメイトとすぐに仲良くなれましたか？

難しかったですね。。。
オーストラリアに来て7年目のフィリピン出身のオーストラリア人がいて、私のことをわかってくれて助かりました。でも最初は大変でした。

Q やはりクラスメイトとのコミュニケーションが大変でしたか？それとも先生のことを理解するのが大変でしたか？

両方ですね（笑）
最初は何を言っているかもわからず、スラングをたくさん使うので、慣れるまでは大変でした。

Q どうやって乗り越えていったんですか？

1ヵ月くらいしたら慣れてきたのか、だんだんわかるようになってきました。
最初はとりあえずしょうがないなと思って、とりあえず笑っていたら、クラスメイトの方からだんだん話しかけてきてくれるようになって、私が英語を話すのが難しいと感じていることも理解してくれるようになってきて、助けてもらいました。

Q クラスメイトの方がサポートしてくれたんですか？

はい。「大丈夫？」と聞いてきてくれたり、「大丈夫大丈夫！」と励ましてくれて、とても心強かったです。

Q ナルケさんは、留学前の段階でIELTS5.5をお持ちだったので、Aviationに直接入学は可能でしたが、事前英語コースをILSCで受けました。ILSCに通っておいて良かったですか？

はい。あのまま言っていたら全然ダメですね。
勉強してから行くことをお勧めします。
ILSCの最後の方は、ケンブリッジをずっと取っていたんですけれども、ケンブリッジって日常会話に焦点をおいているので、そこで習ったイディオムをAviationのトレーナーが授業で使っていました。実際に聞いたときは感動しました。

Q レポートの提出もありましたか？

Aviationでは、レポートやエッセーを書いたことはほぼなかったですが、一回だけ障害を持った方に、「ライフジャケットの使い方はこうです」など説明をしなければならないのですが、その説明文は自分で書きました。後は書くことはなかったです。見本の文章があって、それを覚えていけば大丈夫でした。
文章を一語一句覚えていったので、トレーナーに逆に驚かれました（笑）

Q Aviationの実習ではどんなことをやりましたか？

消火活動のトレーニング、ドアの開け方、緊急時の避難などについてひとつひとつ学びました。お客様が機内に乗る前のクルーのブリーフィングから、お客様を機内に案内し、フライト中、そして着陸時など、実際にキャビンアテンダントさんがしている業務を実習で学びました。
接客はほんのわずかな時間しかやりませんでした。
ほとんどが消火活動や緊急時の対応についてです。航空会社に入ってからの実務を学びました。
何回も何回もOKとなるまで繰り返しやりました。

Q テストはひとりひとりやるのですか？

一人もありましたが、だいたいはグループでやりました。
トレーナーが機長の役をやり、テストをしたりしました。

Q 合格しないと何度もやり直しになったりするのですか？

思っていた以上に時間がいっぱいあったので、何回も何回もトレーニングをして、私たち自身の中でも「もう大丈夫、合格する！」となってからテストを受けさせてもらえるので、テストで落ちるということはないと思います。

Q 泳ぐこともありましたか？

はい。
私は泳ぐのは苦手なんですが、友達と泳ぐ練習をしいきました。
でもライフジャケットをもらえたので、進めれば誰でも合格できると思います。

Q ナルケさんのFacebookを見ていたら、皆さんスーツでしたんので、接客のトレーニングも結構しているのかなと思いましたが、そんなわけではなかったんですね。

そうですね、叫んだりとか（笑）
スーツで走ったり、叫んだりしていました。
あとスーツも毎日手入れをして、爪や頭髪チェックも毎日ありました。

Q ナルケさんは小さなころからキャビンアテンダントになりたいと仰っていましたが、Aviationでの経験は将来に役立ちそうですか？

役立つと思います。
キャビンアテンダントってなんなの？と聞かれて、今まではありきたりな答えだったんですが、今はキャビンアテンダントさんってこうだよってちゃんと言えるようになりました。キャビンアテンダントに求められるものは、起こりえるすべてのことに対して100％の自信を持って飛行機に乗っていかなければならないということ、知識をずっと頭の中にいれておかなければならないので、常に勉強していくこともキャビンアテンダントさんの仕事なんだなと感じました。
コースを通していろいろ考えされられました。

Q たくさんの苦難があったと思いますが、今、コースを終えて、キャビンアテンダントになりたいという気持ちに変わりはないですか？

最初はやっぱり怖いなと思ったんですが、やっぱり憧れます。
Aviationでのコースを受けていく中で、キャビンアテンダントさんになりたいなりたい！という気持ちがさらに高まってきました。

Q 学んで一番良かったなというところは？

すごくつらかったのですが、英語の環境の中で、難しいことを学んだという自信もつきました。キャビンアテンダントさんは何をしているのかとか、責任はどういうものなのかというのがわかって、前よりも自信につながりました。貴重な経験ができたと思います。

Q 最後にアンアルウェンを利用した感想をいただけますか？

私が留学を決めた2年前から最後の最後まで色々な面でお世話になりました。渡航前には、留学の日程を決めたり語学学校を選んだりなど、相談にのっていただきました。また銀行開設の仕方や携帯電話についてなどの資料を事前にいただけたので、現地に来てから大きな苦労なく過ごすことができました。
たくさんのサポートのお陰で充実した留学生活を送ることができ、とても感謝しております。わからないこと心配事などありましたら言ってくださいねの一言がとても心強かったです。いつも素早いご対応、ほんとうにありがとうございました。